Aufbau von Markenvertrauen in den digitalen Medien

Eine der ersten Marken, die erkannte, dass Typografie für ihre Marke von zentraler Bedeutung ist, war die berühmte Zeitung The Times (London). Sie erkannte die Effizienz und die deutlichen Kostenvorteile, die sich durch die Anpassung von Schrift an ihre Produktionsumgebung erzielen ließen, und wollte mit Schrift auch einen Ton setzen, der mit ihrer Marke übereinstimmt. Die Times New Roman® Schrift , mit der die meisten von uns irgendwann in ihrem Leben in Berührung gekommen sind, war geboren. Im Zuge der technologischen Entwicklung entwickelte The Times ihre Schriften weiter, um sie an die Produktionsumgebung anzupassen und die Marke erfolgreich auf Print-, Web- und neuerdings auch auf mobilen Plattformen einzusetzen.

Seitdem haben viele globale Marken Schrift verwendet, um eine einzigartige Markenidentität zu schaffen. Denken Sie an Dyson, Honda, Intel oder Orange, und Sie können sich sofort den Firmennamen im Stil ihrer Schrift vorstellen. Zeitungen und Zeitschriften erfinden sich wieder neu, um Leser zu bedienen, die ihre Nachrichten lieber online und unterwegs lesen.

Wenn eine Schrift konsequent verwendet wird, setzt sich der Kommunikationsstil des Unternehmens im Unterbewusstsein des Lesers fest. Die Kunden gewöhnen sich unbewusst an den Stil und haben das Gefühl, dass sie der Kommunikation vertrauen können.

In einer britischen Studie unter 2000 Verbrauchern, die von Opinion Matters im Auftrag von Monotype Imaging durchgeführt wurde, gaben 86 Prozent der Befragten an, dass sie einer Nachricht, die sie von einer Quelle erhalten, die sie häufig nutzen, aber in einer anderen Font erscheint, nicht vertrauen würden.

Die Wirkung eines markengerechten Webdesigns

Kürzlich meldete The Times eine 21 %ige Steigerung der Markenerinnerung und eine 18 %ige Erhöhung der Erinnerung an die Botschaft bei ihren kostenpflichtigen Originalinhalten Webseite. Außerdem wurden im Vergleich zu anderen Websites höhere Bewertungen für Kriterien wie Klarheit, Exklusivität, Engagement und "Premiumness" gemessen. Die Strategie, Webseite so zeitungsnah wie möglich zu gestalten, hatte zweifellos etwas damit zu tun.

Eine branchenweite Studie der Association of Online Publishers vom Dezember 2010 zeigte, dass die Verbraucher eine positivere Meinung über Marken auf Websites mit Originalinhalten haben als auf Portalen und Social-Media-Sites. Die Studie ergab neue Messkriterien für das Online-Markenumfeld, die alle durch das Design der Website und die richtige Verwendung von Markenwerten vermittelt werden: Vertrauenswürdigkeit (Wiedererkennung und Vertrauen in eine Marke), Autorität (konsistente, zuverlässige Vordenkerrolle), Einzigartigkeit (Originalinhalte), Community (mit gleichgesinnten Nutzer Foren) und Unterhaltungswert der Website.

AOP und The Times forschen http://bit.ly/hDQrV9

Laden Sie Dan Rhatigans Vortrag Times Modern in Modern Times hier herunter, um mehr zu erfahren Über die Geschichte der Typografie bei der Zeitung The Times (London).

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