Jamal Bustan nació en la ciudad de Qunietra, Siria, y vive actualmente en Damasco. La obra caligráfica de Bustan se expone en Alemania, Siria y Emiratos Árabes Unidos desde 1985, y ha sido adquirida en colecciones públicas y privadas de varios países. Recibió el encargo de escribir el Mushaf (Corán) del jeque Maktoum, publicado en Dubai en 2003. Este Corán es alabado por la legibilidad de su caligrafía.
Bustan es conocido por sus innovadoras composiciones caligráficas, a menudo basadas en estilos cúficos menos conocidos, que empezó a estudiar a principios de la década de 1970. En 2009 recibió un premio por su obra cúfica en el Primer Festival Internacional de Caligrafía de Teherán.
Además de trabajar como jefe de la sección de letras en el Departamento de Cartografía de Damasco durante 25 años, Jamal Bustan es también diseñador gráfico y realiza portadas de libros y revistas, logotipos y tipografías árabes. Fue profesor de caligrafía en la Facultad de Artes de la Universidad Internacional Árabe de Damasco.